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台北文華東方酒店票券延期及退券説明

 

Q: 我有購買2019年國際旅展ITF住宿券怎麼辦?

A: 凡於2019台北國際旅展購入之住宿券已於2021年9月30日到期 ,您仍可持住宿券入住並依現金面額等價折抵使用或者辦理退費。退款方式將依照您當初的付款方式進行後續退款。辦理ITF住宿券退券:請將您的姓名、聯絡電話及禮券編號 E-mail至motpe-reservations@mohg.com。退券申請需7-10個工作天,感謝您耐心等候。

 

Q: 若我欲辦理2019年國際旅展住宿券退券,該如何進行?

A: 若您持有的是電子票券可以直接於電子票券訂購確認E-mail郵件頁面下方點選「退貨流程點我」並依序完成辦理,退款方式將依照您當初的付款方式進行後續退款;若您持有的是紙本券,請將您的姓名、聯絡電話及禮券編號 (條碼上方MOLAXXXXXXXXXXXXX /MOLBXXXXXXXXXXXXX) E-mail至 motpe-reservations@mohg.com,相關單位同仁將為您服務,並處理發票折讓事宜。退券申請需7-10個工作天,感謝您耐心等候。

 

Q: 我有購買2019年國際旅展文華Café餐券怎麼辦?

A: 文華Café餐券將延長使用期限至2022年7月31日 (不適用日期為2021年12月24至26日、2022年1月1至2日、1月31日至2月5日、5月14至15日),歡迎您於效期前至文華Café使用完畢,或於台北文華東方酒店其他營業的餐廳 (雅閣、Bencotto以及文華餅房酒店本館) 依現金面額等價折抵使用,或辦理全額退費。

 

Q: 若我欲辦理2019年國際旅展文華Café餐券退券,該如何進行?

若您持有的是電子票券可以直接於電子票券訂購確認E-mail郵件頁面下方點選「退貨流程點我」並依序完成辦理,退款方式將依照您當初的付款方式進行後續退款;若您持有的是紙本券,請將您的姓名、聯絡電話及禮券編號 (條碼上方MOLAXXXXXXXXXXXXX /MOLBXXXXXXXXXXXXX) E-mail至 motpe-dining@mohg.com,相關單位同仁將為您服務,並處理發票折讓事宜。退券申請需7-10個工作天,感謝您耐心等候。

 

Q: 我有購買2019年國際旅展青隅下午茶券怎麼辦?

A: 青隅餐券將延長使用期限至2022年3月31日 (不適用日期為2021年12月24至26日、2022年1月1至2日、1月31日至2月5日),歡迎您於效期前至青隅使用完畢,或於台北文華東方酒店其他營業的餐廳 (雅閣、Bencotto以及文華餅房酒店本館) 依現金面額等價折抵使用,或辦理全額退費。

 

Q: 若我欲辦理2019年國際旅展青隅下午茶券退券,該如何進行?

A: 若您持有的是電子票券可以直接於電子票券訂購確認E-mail郵件頁面下方點選「退貨流程點我」並依序完成辦理,退款方式將依照您當初的付款方式進行後續退款;若您持有的是紙本券,請將您的姓名、聯絡電話及禮券編號 (條碼上方MOLAXXXXXXXXXXXXX / MOLBXXXXXXXXXXXXX) E-mail至 motpe-dining@mohg.com,相關單位同仁將為您服務,並處理發票折讓事宜。退券申請需7-10個工作天,感謝您耐心等候。

 

Q: 若我於其他電商通路購入文華Café 或青隅之餐券,該如何辦理退券?

A: 如欲辦理其他電商通路所購買之餐券退券,請洽詢該電商通路客服中心。

 

Q: 我有購買2020年線上旅展東方精萃療程優惠券怎麼辦?

A: 歡迎於2021年12月20日前使用完畢。

 

Q: 我有購買2019年國際旅展活力紓壓一日體驗券怎麼辦?

A: 歡迎於2021年12月20日前使用完畢。